IMPLEMENTACIÓN DEL CRM

IMPLEMENTACIÓN DEL CRM 

OBJETIVO

Aplicar este programa es base fundamental en nuestra compañía, ya que de esto depende la fidelización de los clientes y satisfacción de sus necesidades.

META

Duplicaremos nuestros ingresos a partir de la fidelización de nuestros clientes, buscando siempre que adquieran nuestros servicios en tanto eficacia y rentabilidad. Esto se lograra mediante un programa que nos permita un seguimiento continuo.

PLAN DE EJECUCIÓN

• La información se capta en el momento que el cliente requiere nuestro servicio donde digitamos todos sus datos básicos para su envió.
• Se capta para hacer un seguimiento continuo del servicio de nuestros clientes.
• Brindarle incentivos como: descuentos en los envíos, obsequios en día del trabajador y un bueno servicio de calidad.