FILOSOFÍA INSTITUCIONAL

MISIÓN

quienes hacen parte de nuestra cadena de suministro con el fin de ser aliados estratégicos e incrementar mutua La Cooperativa de Transportes de carga express,  es una empresa que se enfocara en el servicio público de transporte terrestre automotor de carga Nacional, DTA y OTM, por medio de operaciones que cumplen con requisitos de seguridad, legalidad, oportunidad, medio ambiente y calidad cumpliendo las leyes, normas y requisitos de los accionistas, directivos, empleados y asociados de negocio mente la competitividad y productividad afectando pro activamente el entorno en nuestro país.

VISIÓN

La Cooperativa de Transporte de Carga Express. Se ve en el 2024 como una empresa con mayor incidencia y reconocimiento por ofrecer servicios de transporte flexibles, con un alto grado de confiabilidad donde se ha buscado establecer relaciones duraderas e inquebrantables en el tiempo con sus asociados de negocio; Resaltando el compromiso por contribuir a la productividad y competitividad de sus accionistas, directivos, funcionarios, aliados estratégicos y asociados de negocio comprometidos en la cadena de suministro.

OBJETIVO GENERAL

Prestar excelentes servicios de transporte de encomiendas y calidad de atención que satisfagan plenamente las necesidades de nuestros clientes, generando confianza y garantizando la seguridad, rapidez y cobertura a nivel nacional, que permitan mantener satisfechos a los mismos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Recibir, recolectar enviar y/o distribuir las encomiendas (mercancías y correspondencias) a nivel nacional, ejecutando procedimientos de lícito comercio, regidos por las leyes .

*Establecer políticas de control de nuestro sistema de transporte terrestre basados en el código de comercio y la ley de tránsito y transporte terrestre que nos permite cumplir a cabalidad con los diferentes servicios que ofrece nuestra empresa.

*Prestar atención telefónica y personalizada al cliente, brindándole respuestas oportunas y precisas acerca de las posibles eventualidades y siniestros que se puedan presentar en la distribución de su mercancía.

POLITICAS ORGANIZACIONALES

EN EL ANALISIS INTERNO SE INCLUIRA:

• La cultura de la empresa
• los recursos disponibles
• otras debilidades y fortalezas de la empresa

EN EL EXTERNO:

• las variables del entorno 
• económico
• sociales
• tecnologicas
• politico-legales
• la competencia
• otras amenazas y oportunidades